Castilla la Mancha



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     INFORMACIÓN | Configuración y preguntas frecuentes
    






Opciones de configuración
  Firma digital en navegadores que no admiten complementos (Chrome y Edge)
  ¿Cómo se debe configurar la máquina virtual de Java en el navegador?
  Problemas con la firma digital en eDice (actualización de Java 1.8). ¿Cómo puedo solucionarlo?
  Problemas conocidos con la actualización de Internet Explorer 8 o superior: 'Error de firma masiva'

Preguntas frecuentes
  ¿Qué se necesita para poder diligenciar certificados a través de eDice?
  ¿Cómo se puede obtener un certificado digital de usuario para la firma digital en eDice?
  He pagado correctamente las tasas en eDice, pero luego no me ha mostrado la página final con el certificado diligenciado. ¿Qué ha ocurrido y como puedo reclamar?
  Intento dar de alta una incidencia pero el sistema no me deja introducirla, ¿qué ocurre?
  He diligenciado un certificado correctamente pero me he equivocado en alguno de los campos de información, ¿qué puedo hacer?
  ¿Existe alguna limitación en el tamaño del fichero de memoria técnica que se adjunta en eDice?
  Tengo problemas para visualizar los documentos PDF de los certificados, o sí puedo verlos pero al imprimirlos no aparecen ni el sello de eDice ni el escudo de la Junta de Comunidades de Castilla-la Mancha.
  ¿Con que navegador puedo trabajar?